EL INFORME TÉCNICO

Ana Luisa Morán

El informe técnico es la exposición por escrito de las circunstancias observadas, examen o evaluación que al ser consideradas deben  ser explicadas en forma detallada, que certifique lo dicho. Es decir trata de una exposición de datos o hechos dirigidos a alguien en torno a un asunto o cuestión, un documento que describe el estado de un problema científico entre otros documentos. El informe técnico hace referencia a una realidad.

En ocasiones el informe técnico tiende a confundirse con proyecto pero nos en absoluto sinónimo. Estos se diferencian porque el informe técnico es un documento que hace referencia a una realidad, mientras que el proyecto no es más que un esquema o un conjunto de ideas y planes sobre una actuación que se pretende llevar acabo y que por tanto aun no es realidad.

Por otra parte, Maritza Montero y Elena Hoschman,  aluden que el informe es una relación que suele estar sujeta a normas de la asignatura o tarea a la cual se refiere. En esa relación se describe la forma en que se cumplió una labor, dándole un referente teórico y empírico e indicando sus resultados, comunica aspectos teóricos o prácticos tales como la aplicación de técnicas, una intervención específica o la respuesta a un problema.

Una característica de los informes es unir a una cierta cantidad de información de carácter bibliográfico, otra proveniente de la experiencia intelectual de la persona que lo presenta, quien debe expresar su apreciación personal de los hechos o de los conocimientos teóricos sobre los cuales trabajó.

OBJETIVOS DEL INFORME TÉCNICO.

Entre los objetivos del informe técnico, se destaca la presentación de forma clara y detallada de un trabajo científico o técnico de investigación o desarrollo, o describir en qué estado o situación se encuentra algo o alguien muy concreto, elaborado conforme un plan y destinado a permitir la comprensión de situaciones complejas y la toma de decisiones gerenciales sobre ellas ejemplo: un edificio que puede caerse, un paciente que se halla hospitalizado entre otros.

A diferencia del Proyecto, el informe técnico es un trabajo sobre algo existente, tiene su origen en un problema de origen técnico. Puede definirse como la exposición por escrito de circunstancias observadas en el reconocimiento de precios, edificaciones, documentos y otros, o la evaluación con explicaciones técnicas y económicas. Los temas a los que se refiere son variados: obras, fincas, explotaciones agropecuarias, bienes de equipo, industria, etc.

Por la naturaleza del informe técnico,  es necesario buscar una estructura expositiva sencilla y lógica, debe estar centrado con concisión, claridad en el objeto que trate, en la elaboración se debe tener en cuenta a quien va dirigido (otro técnico, un juzgado, personas sin conocimiento, técnicos,..) para hacerlo comprensible fácilmente.

TIPOS DE INFORMES TÉCNICOS.

Hay diversos tipos en función de sus objetivos:

- Dictámenes y peritaciones: en ellos vierten las valoraciones, consideraciones, juicios, ideas, circunstancias y conclusiones del técnico utilizando y aplicando sus conocimientos. Su destino más frecuente son los tribunales de justicia en donde se solicitan las opiniones y juicios de expertos en determinada materia para facilitar la toma de decisiones en el ámbito judicial.

-  Inspecciones o reconocimientos. El técnico habrá de describir las circunstancias apreciadas en el objeto de la inspección o reconocimiento.

- Arbitrajes. Se trata de la emisión de la opinión debidamente razonada en relación a una cuestión  en la que no existe acuerdo, siendo de gran utilidad para tomar una decisión final.

-  Expedientes. Se generan en el ámbito administrativo con el fin de obtener algún permiso, autorización o ayuda económica.

- Ensayos y análisis. Se practican en el análisis  de suelos, geológicos, de materiales. etc...

 Fases del informe Técnico

1º.- Identificación del problema

2º.- Causas de dicho problema

3º.-Propuesta de soluciones

4º.- Recomendación de situaciones

5º.- Valoración económica de las situaciones

CLASIFICACIÓN O TIPOS DE INFORMES TÉCNICOS PROPUESTOS POR FAYET.

Definición de Informe técnico

Es un documento que describe el estado de un problema técnico. Es la exposición práctica y útil de datos y hechos dirigidos, por personas, empresas u organizaciones. En el medio académico es una herramienta poco utilizada, sin embargo, en algunas áreas de estudio como las ingenierías o la ciencia se utiliza como método de análisis o para reportar aspectos técnicos de un tema o problema específico y generar posibles soluciones. En otras palabras, la función en el ámbito académico es proponer soluciones a problemas técnicos y varían de acuerdo con las condiciones.

Por otra parte, haciendo referencia a los informes profesionales, el contenido de los informes pueden ser tan amplios como necesidad de informar hayan, no existe un único tipo que se adapte a todas las situaciones.

Al respecto, Fayet, M. (2006), clasifica los tipos de informes bajo las siglas FASPICT: Informes de Formación, Informes de Actividad, Informe de síntesis, Informes de Proyecto; Informes de Investigación; Informes comerciales e Informes Técnicos.

1.- Informe de formación: Dentro de este informe se encuentran los profesionales. Y es un documento que transcribe, con toda libertad del método una reflexión personal o de equipo sobre un tema definido por una problemática de partida.

Los Informes Profesionales: se clasifican en:

1.- Informes de prácticas ejecutadas en una empresa, dentro de un programa de formación.

2.- Informe de una formación efectuada en un departamento para adquirir experiencia en un producto de un procedimiento.

3.- Informe de evaluación de un curso realizado en un centro de formación llevado a cabo en una empresa por formadores exteriores.

2.- Informe de Actividades

Son informes que dan cuenta de las actividades programadas por colectivos individuales, este documento presenta los resultados de las acciones , dependiendo el caso, a corto, mediano o largo plazo, a su vez proporciona las orientaciones de una empresa, socios, periodistas o para el personal que allí laboran. En efecto puede estar centrado sobre un sector o rama profesional.

3.- Informe de síntesis

Generalmente engloban los resultados de otros informes de investigación o diversas documentaciones.

E l objetivo es presentar de manera adecuada la mayor información sobre un tema determinado. Estos proponen a los lectores una visión panorámica con el fin de facilitarles el acceso a lo esencial resaltando los puntos clave.

4.- Informe de Proyecto

El concepto de proyecto es genérico y amplio como para ser aplicado a múltiples ámbitos de la vida cotidiana (proyectos de vida- proyecto comunitario, proyectos de inversión y proyectos de ingeniería según sus dimensiones.

Sin embargo se puede conceptualizar como una propuesta ordenada de acciones que pretende la solución o reducción de la magnitud de un  problema que afecta a un individuo grupo de individuos u organizaciones.

En resumen la gestión de un proyecto se desarrolla dentro de un proceso de planificación o planeamiento, ejecución y control, desde el inicio hasta el final a través de la movilización de recursos técnicos, financieros y humanos, incorporando varias áreas de conocimiento

5.- Informe de Investigación

        Es un texto que da cuenta del estado actual o de los resultados de un estudio de investigación sobre un asunto o tema específico. En otras palabras, refleja los resultados de un proceso de investigación, siguiendo los pasos, principios y reglas   del método científico, en función de dar respuesta a una hipótesis planteada u interrogantes según el enfoque de la investigación. Así mismo  este informe como cualquier otro está condicionado por normas establecidas entre ellas las normas: American psichological Association ( APA ).

5.1.- Informe pericial:

      Es un documento redactado por un profesional en la materia, que responda a una expresión de un estudio realizado por experto mediante las técnicas específicas y relacionadas al área específica de conocimiento profesional.

     Este documento es empleado para constatar un determinado hecho o circunstancia relacionados a efecto de su constancia ante terceros. Emitido por una persona con la autoridad o calificación suficiente como para establecer que se ha cumplido con lo firmado en el documento. Cabe destacar que existen especialistas en:

-Peritaje Médico Forense

-Centrales de Alarma.

-Peritaje en criminalística

-Investigación de incendios

-Inmobiliaria

-Evaluación de patrimonios

-Investigación de accidentes laborales

-Peritaje de daños

6.- Informes Comerciales

     Es un reporte sobre una persona o empresa referidas a su desempeño y financiero y al cumplimiento de sus obligaciones. Esta información es obtenida de distintas bases de datos copilados

Desde este punto de vista de quien lo solicita, los reportes comerciales ayudan  a tomar decisiones más informadas en lo que hace el otorgamiento de créditos o el establecimiento de relaciones comerciales. Estos contribuyen a la economía alentando el crédito y la responsabilidad personal de los autores.

7.- Informe Técnico

    Es un documento que describe el estado de un problema técnico. Es la exposición práctica y útil, de datos, y hecha dirigida, ya sea a una persona u a una organización.

Función: en el medio académico es una herramienta poco utilizada. Sin embargo, en algunas áreas de estudio como los ingenierías o la ciencia se utiliza como método de un análisis o para reportar aspectos técnicos de un tema o problema específico y generar posibles soluciones. De allí que, la función en el ámbito académico es proponer soluciones a problemas técnico. Estos varían de acuerdo con la disciplina  Fayet, M. y Commeignes, J. (2006) Redacte Informes Profesionales. Ediciones Robinbool. Barcelona.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  

Fayet, M. y Commeignes, J. (2006) Redacte Informes Profesionales. Ediciones Robinbool. Barcelona

Montero, M. y Hochman, E. (2005)  Investigación documental: técnicas y procedimientos. Panapo. Venezuela.

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 Actividad Práctica. No   3  NOMBRE Y APELLIDO________________________

1.-Elabore un concepto de informe técnico de acuerdo a su experiencia previa.____________________________________________________________

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2.- ¿Cuál es el principal objetivo del Informe Técnico?_______________________

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3.- Describa, en forma resumida los tipos de Informe Técnico según Fayet. M. (2006).

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